{"id":981,"date":"2025-02-03T19:02:47","date_gmt":"2025-02-03T19:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/?page_id=981"},"modified":"2025-02-03T19:03:31","modified_gmt":"2025-02-03T19:03:31","slug":"codigo-de-etica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/codigo-de-etica\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de \u00c9tica"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

C\u00f3digo de \u00c9tica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Mensagem da Diretoria\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta \u00e9 um instrumento da Multicom que orienta as a\u00e7\u00f5es e explicita nossa postura a todos com quem nos relacionamos. Esta \u00e9 a primeira vers\u00e3o do C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta da Multicom e vem reafirmar os valores da empresa e aprofundar as quest\u00f5es de comportamento \u00e9tico dentro da organiza\u00e7\u00e3o. A Multicom reconhece que a atitude em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s quest\u00f5es \u00e9ticas pode ser a diferen\u00e7a entre o sucesso ou o fracasso de uma organiza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o s\u00e3o apenas os gestores, colaboradores, fornecedores e clientes que recriminam pr\u00e1ticas anti\u00e9ticas, sabemos que os investidores tamb\u00e9m costumam fugir delas. A empresa acredita que a \u00e9tica nos neg\u00f3cios inclui desde o respeito com que os clientes s\u00e3o tratados at\u00e9 o estilo de gest\u00e3o da equipe. Por isso quando falamos de empresa \u00e9tica, estamos falando de pessoas \u00e9ticas. Este instrumento tem aplica\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria entre nossos colaboradores e n\u00e3o tem o intuito de restringir o desenvolvimento dos neg\u00f3cios. Ao contr\u00e1rio, vem para acrescentar valor, apoiar o crescimento e a constante busca pela excel\u00eancia. Fa\u00e7a leitura atenta do nosso C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta e pratique-o, buscando sempre as melhores pr\u00e1ticas relacionadas com a transpar\u00eancia, justi\u00e7a, gest\u00e3o respons\u00e1vel e sustentabilidade.<\/p>

Jos\u00e9 Tadeu Bijos (CEO)<\/em><\/p><\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Abrang\u00eancia\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Este C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta aplica-se a todos os acionistas, administradores e colaboradores da Multicom e nortear\u00e1 a conduta a ser obedecida no \u00e2mbito do trabalho e do relacionamento com clientes, fornecedores e terceiros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Miss\u00e3o\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Garantir o acesso a solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os de conectividade de alta qualidade, com a mais avan\u00e7ada tecnologia em servi\u00e7os de transportes de dados. Trabalhar em sincronismo e aumentar a excel\u00eancia operacional de nossos clientes desenvolvendo tecnologia de ponta para Integra\u00e7\u00e3o Eletr\u00f4nica e EDI, acelera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e aplica\u00e7\u00f5es na \u201cnuvem\u201d. Manter atualizado tecnicamente um time de especialistas para cuidar pessoalmente das necessidades dos nossos clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Nossos Valores\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Praticar valores no dia-a-dia n\u00e3o significa cumprir ordens, mas acima de tudo \u00e9 ter a certeza de que o sucesso que eles promovem, para a empresa e para cada um dos colaboradores, n\u00e3o acontece por acaso. Nossos valores s\u00e3o fatores que representam a excel\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o do nosso servi\u00e7o e do nosso desempenho profissional, que devem ser compartilhados e disseminados por todos da Multicom. Conduta e valores s\u00e3o temas abertos e ser\u00e3o periodicamente revistos pela empresa. Mas o que est\u00e1 aqui \u00e9 importante o suficiente para representar o compromisso de conduta e valores que voc\u00ea e a Multicom passam a assumir a partir de agora.<\/p>

\u00c9tica
Respeito
Inova\u00e7\u00e3o
Qualidade
Humildade
Integridade
Honestidade
Determina\u00e7\u00e3o
Sustentabilidade
Comprometimento
Valoriza\u00e7\u00e3o das pessoas<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Relacionamento com os colaboradores\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A. Direitos humanos no trabalho<\/span><\/p>

A Multicom entende que, para ser produtivo e ao mesmo tempo agrad\u00e1vel, o ambiente de trabalho deve favorecer uma rela\u00e7\u00e3o respeitosa entre as pessoas. Por isso, exige que em todos os relacionamentos, as pessoas sejam tratadas com dignidade e respeito. A empresa prega uma rela\u00e7\u00e3o baseada na cortesia, na considera\u00e7\u00e3o, no reconhecimento e na discri\u00e7\u00e3o. A empresa tamb\u00e9m reconhece e valoriza os direitos humanos. Dessa forma, suas atitudes s\u00e3o baseadas no respeito \u00e0 vida, \u00e0 dignidade, \u00e0 igualdade, a liberdade de pensamentos, associa\u00e7\u00e3o e express\u00e3o. Ademais, despreza qualquer tipo de distin\u00e7\u00e3o e preconceito de qualquer natureza. Respeita e valoriza a diversidade social e cultural e as diferen\u00e7as individuais, dispensando a todas as pessoas tratamento equilibrado, sem preconceitos de origem social, cultural, \u00e9tica, ou relativos a g\u00eanero, idade, religi\u00e3o, opini\u00e3o pol\u00edtica, orienta\u00e7\u00e3o sexual, condi\u00e7\u00e3o f\u00edsica, ps\u00edquica e mental, nem qualquer outra forma de discrimina\u00e7\u00e3o. A empresa estimula a livre manifesta\u00e7\u00e3o de ideias, repudiando amea\u00e7as, chantagens, humilha\u00e7\u00f5es, intimida\u00e7\u00f5es, desqualifica\u00e7\u00f5es ou ass\u00e9dio de qualquer natureza nas rela\u00e7\u00f5es de trabalho. Como tamb\u00e9m garante a seus colaboradores o acesso a todas as informa\u00e7\u00f5es funcionais que lhes digam respeito. A Multicom n\u00e3o admite, em nenhuma hip\u00f3tese, a explora\u00e7\u00e3o do trabalho infantil e reserva-se o direito de n\u00e3o contratar servi\u00e7os ou ter relacionamento comercial com organiza\u00e7\u00f5es, entidades e\/ou institui\u00e7\u00f5es que adotem essa pr\u00e1tica. Apoiamos e realizamos atividades que ajudam a desenvolver as crian\u00e7as das comunidades onde atuamos e, na medida do poss\u00edvel, oferecemos est\u00e1gios e programas de treinamento e aprendizagem para jovens. Todos os colaboradores, independentemente da posi\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica, exercer\u00e3o suas fun\u00e7\u00f5es baseadas no comportamento \u00e9tico, sem preconceito de origem, ra\u00e7a, sexo, cor, idade ou qualquer outra forma de discrimina\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 assegurado a todos os colaboradores da empresa um ambiente livre de constrangimento moral ou sexual de qualquer ordem, para que exer\u00e7am suas fun\u00e7\u00f5es e atividades de forma \u00e9tica e transparente. A empresa disponibiliza, para todos os colaboradores, canais de comunica\u00e7\u00e3o efetivos, seguros e confi\u00e1veis para receber informa\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, consultas, cr\u00edticas e den\u00fancias. Todos os colaboradores assumem seu compromisso com a comunica\u00e7\u00e3o que contribuam para a qualidade do trabalho ou de informa\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter institucional de interesse de todos. A Multicom dar\u00e1 aos colaboradores, igualdade de oportunidade e desenvolvimento profissional de forma a qualificar o seu trabalho e contribuir para seu processo de ascens\u00e3o profissional que ser\u00e1 baseado em m\u00e9rito de desempenho e compet\u00eancia. De acordo com as rela\u00e7\u00f5es trabalhistas a empresa buscar\u00e1 di\u00e1logo constante com as entidades representativas dos colaboradores, garantindo o direito \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o coletiva e \u00e0 liberdade de associa\u00e7\u00e3o.<\/p>

B. Sa\u00fade, seguran\u00e7a e meio ambiente<\/span><\/p>

A sa\u00fade e a seguran\u00e7a no trabalho de todos, que direta ou indiretamente prestam servi\u00e7o, s\u00e3o um dos objetivos empresariais permanentes. A empresa garante o direito ao trabalho digno, em liberdade e em seguran\u00e7a, o que inclui o direito a um ambiente saud\u00e1vel e seguro, baseado na preven\u00e7\u00e3o de danos \u00e0 sa\u00fade e acidentes. O colaborador deve familiarizar-se e cumprir rigorosamente as pol\u00edticas, procedimentos e pr\u00e1ticas de sa\u00fade, seguran\u00e7a e meio ambiente. A Multicom incentiva o equil\u00edbrio f\u00edsico, emocional, intelectual e social de seus colaboradores, como tamb\u00e9m a ado\u00e7\u00e3o e a manuten\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos saud\u00e1veis para o bem estar e seguran\u00e7a de suas equipes.<\/p>

C. Prote\u00e7\u00e3o e uso do patrim\u00f4nio e dos recursos f\u00edsicos da empresa:<\/span><\/p>

OBS: Entende-se por patrim\u00f4nio todos os bens da empresa, tais como m\u00f3veis, equipamentos, utens\u00edlios, aparelhos em geral, documentos, acervo t\u00e9cnico, acervo intelectual, informa\u00e7\u00f5es concebidas ou desenvolvidas no trabalho, assim como a sua logomarca, que \u00e9 parte integrante e importante do patrim\u00f4nio, devendo sua utiliza\u00e7\u00e3o respeitar as normas estabelecidas pela Multicom.<\/p>

A Multicom investe e mant\u00e9m uma infraestrutura adequada, o uso desse patrim\u00f4nio deve ser exclusivo para fins profissionais em nome da empresa e os mesmos devem ser preservados para que n\u00e3o haja mau uso.Todos os profissionais t\u00eam o dever de proteger e preservar os ativos da empresa contra o uso inadequado ou indevido, tratando-os com zelo e aten\u00e7\u00e3o, evitando perdas e danos. Esta\u00e7\u00f5es de trabalho (desktops, notebooks, smartphones etc.) Tudo que venha a ser executado em sua esta\u00e7\u00e3o de trabalho \u00e9 de sua responsabilidade. Por isso, nunca efetue qualquer manuten\u00e7\u00e3o nas pe\u00e7as ou nas configura\u00e7\u00f5es das esta\u00e7\u00f5es. Proteja a sua esta\u00e7\u00e3o de trabalho com senha quando interromper o uso, impedindo que pessoas tenham acesso sem autoriza\u00e7\u00e3o. Internet e correio eletr\u00f4nico (e-mail). O uso da internet e do e-mail, sem a pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o ou conhecimento t\u00e9cnico e necessidade operacional, deve respeitar a Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel. O e-mail fornecido pela Multicom \u00e9 um instrumento de comunica\u00e7\u00e3o interna e externa, portanto, n\u00e3o \u00e9 aceito realizar modifica\u00e7\u00f5es na assinatura ou imagens do e-mail fornecido, onde dever\u00e1 constar nome completo do colaborador e setor que pertence. N\u00e3o utilize o correio eletr\u00f4nico para passar correntes de e-mail. A privacidade dos colaboradores da Multicom \u00e9 respeitada em todo o momento. Contudo, o colaborador deve estar ciente que os instrumentos, computadores, linha telef\u00f4nica, celulares corporativos, materiais e espa\u00e7o de trabalho pertencem \u00e0 empresa e s\u00e3o destinados a objetivos profissionais. A empresa tem como pr\u00e1tica monitorar o uso adequado desses recursos e se reserva o direito de faz\u00ea-lo.Diret\u00f3rios de rede. N\u00e3o \u00e9 permitido usar os diret\u00f3rios de rede para armazenar informa\u00e7\u00f5es de cunho pessoal, utilize apenas para manter informa\u00e7\u00f5es relevantes ao desempenho do seu trabalho. Impressoras: N\u00e3o \u00e9 permito utilizar a impressora da empresa para fins particulares, como tamb\u00e9m imprimir documentos sigilosos da empresa e deixar c\u00f3pias de documentos esquecidos nos equipamentos de impress\u00e3o.<\/p>

D. Propriedade intelectual e direito autoral<\/span><\/p>

\u00c9 vetado usar para fins particulares, divulgar ou repassar a terceiros, tecnologia, metodologia, know-how, dados de clientes, fornecedores, assim como outras informa\u00e7\u00f5es de propriedade da empresa, salvo com autoriza\u00e7\u00e3o expressa definida em reuni\u00e3o de diretoria. O resultado do trabalho de natureza intelectual e de informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas \u00e9 de propriedade exclusiva da Multicom.<\/p>

E. Informa\u00e7\u00f5es privilegiadas<\/span><\/p>

Informa\u00e7\u00f5es ligadas \u00e0 competitividade da empresa devem permanecer confidenciais, n\u00e3o podendo ser divulgadas sob qualquer pretexto e nem gerenciadas para o colaborador obter qualquer tipo de vantagem. Fique atento a sua postura. Em ambientes p\u00fablicos, \u00e9 considerada viola\u00e7\u00e3o deste C\u00f3digo: Manifesta\u00e7\u00e3o de opini\u00e3o ou discuss\u00e3o de neg\u00f3cios da empresa em salas de aula, taxi, restaurantes e eventos; Utiliza\u00e7\u00e3o de computadores em salas de espera e a bordo de avi\u00f5es, expondo informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas da empresa.<\/p>

F. A publica\u00e7\u00e3o de not\u00edcias pela m\u00eddia<\/span><\/p>

Engloba jornal, revista, internet, r\u00e1dio, TV, redes sociais etc. Envolvendo fatos gerados pela Multicom ou com a participa\u00e7\u00e3o dela, que exp\u00f5e seu nome ao p\u00fablico. Esta atividade na empresa \u00e9 de responsabilidade exclusiva da diretoria, que conta com a \u00e1rea de marketing e comunica\u00e7\u00e3o para conduzir o assunto de forma profissional e t\u00e9cnica. Este setor define e\/ou autoriza divulga\u00e7\u00f5es considerando sempre a estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o da Multicom. Ao receber uma solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o, nenhum colaborador est\u00e1 autorizado a transmiti-la sem antes entrar em contato com a \u00e1rea de marketing \/comunica\u00e7\u00e3o. A exce\u00e7\u00e3o fica aos porta-vozes da empresa, que podem se pronunciar de acordo com os assuntos de suas al\u00e7adas. Ao ser convidado para fazer palestras ou prestar informa\u00e7\u00f5es para trabalhos acad\u00eamicos sobre a Multicom, \u00e9 importante que o colaborador solicite autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao seu gestor imediato que ir\u00e1 definir, junto ao o setor de marketing, o que pode ser divulgado sem ferir crit\u00e9rios de confidencialidade ou causar preju\u00edzos a imagem da empresa. As d\u00favidas devem ser compartilhadas com o marketing que, eventualmente, ajudar\u00e1 com informa\u00e7\u00f5es que possam acrescentar ao trabalho ou a palestra e que n\u00e3o seja prejudicial a empresa.<\/p>

G. Uso de \u00e1lcool, droga e porte de armas<\/span><\/p>

\u00c9 expressamente proibido ingressar no ambiente de trabalho sob efeito de bebidas alco\u00f3licas e qualquer tipo de drogas, bem como consumir ou portar nas depend\u00eancias da empresa durante eventos ou comemora\u00e7\u00f5es. Assim como, fumar nas depend\u00eancias internas da empresa, sendo poss\u00edvel faz\u00ea-lo somente nas \u00e1reas destinadas para tal. Tamb\u00e9m \u00e9 expressamente proibido portar qualquer tipo de arma nas depend\u00eancias da empresa. O porte \u00e9 permitido exclusivamente aos profissionais de seguran\u00e7a devidamente treinados para o uso de armas<\/p>

H. Participa\u00e7\u00e3o pol\u00edtica em entidades de classe e afins<\/span><\/p>

A Multicom n\u00e3o \u00e9 vinculada a partido pol\u00edtico. A empresa respeita a pluralidade pol\u00edtica de seus colaboradores e acredita que o debate pol\u00edtico \u00e9 saud\u00e1vel na medida em que promove a democracia e a diversidade de ideias. A empresa tamb\u00e9m reconhece que a op\u00e7\u00e3o partid\u00e1ria \u00e9 individual e, por isso, mant\u00e9m um posicionamento neutro em per\u00edodos de elei\u00e7\u00e3o pol\u00edtica e n\u00e3o permite que seus colaboradores fa\u00e7am campanha eleitoral dentro da empresa. Tamb\u00e9m n\u00e3o permite a distribui\u00e7\u00e3o de material pol\u00edtico-partid\u00e1rio em suas depend\u00eancias. Por outro lado, a empresa \u00e9 ciente de que todo cidad\u00e3o brasileiro tem o direito de se candidatar a cargos pol\u00edticos e respeita tal decis\u00e3o quando tomada por um colaborador, desde que a atitude n\u00e3o interfira em suas responsabilidades profissionais. No caso de o colaborador ocupar cargos ou exercer participa\u00e7\u00e3o de qualquer natureza em entidades externas sem correla\u00e7\u00e3o \u00e0s suas atividades na Multicom, ele deve comunicar por escrito seu gestor imediato, para avalia\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis conflitos de interesse ou de concorr\u00eancia com o hor\u00e1rio de trabalho. A participa\u00e7\u00e3o de colaboradores como representantes da Multicom em comit\u00eas diretivos de entidades de classe e afins, que tenham representatividade no mercado em que a empresa atua, deve ser designada pela diretoria.<\/p>

I. Apropria\u00e7\u00e3o de bens<\/span><\/p>

Dentre as condutas esperadas ou autorizadas de seus colaboradores, a Multicom n\u00e3o tolera a apropria\u00e7\u00e3o indevida de bens da empresa ou de qualquer pessoa. Em campanhas, eventos, demonstra\u00e7\u00f5es e similares, o acervo que comp\u00f5e os ambientes n\u00e3o pode ser apropriado. Os bens devem ser entregues \u00e0 empresa, que se responsabilizar\u00e1 pela distribui\u00e7\u00e3o, sorteio ou doa\u00e7\u00e3o dos itens.<\/p>

J. Brindes e presentes<\/span><\/p>

N\u00e3o aceite favores ou presentes (brindes, cortesias, etc.) de car\u00e1ter pessoal que resultem de relacionamento com a empresa e que possam influenciar decis\u00f5es, facilitar neg\u00f3cios ou beneficiar terceiros. N\u00e3o ofere\u00e7a e n\u00e3o aceite presentes brindes caros (passagens, hospedagens e mordomias). Brindes que n\u00e3o tenham a marca institucional da empresa que voc\u00ea se relaciona devem ser encaminhados ao seu superior que definir\u00e1 a sua destina\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 aceito oferecer, prometer ou autorizar que se d\u00ea qualquer coisa de valor como: presentes, viagens, refei\u00e7\u00f5es, artigos de entretenimento, doa\u00e7\u00e3o, patroc\u00ednios, ofertas de emprego e outras vantagens \u00e0 autoridade nacional ou estrangeira; quer diretamente ou por meio de intermedi\u00e1rio, tal como um agente, procurador ou advogado, a fim de influenciar a a\u00e7\u00e3o do colaborador para obter vantagens impr\u00f3prias que possam beneficiar o funcion\u00e1rio governamental ou membro de sua fam\u00edlia.<\/p>

K. Relacionamento afetivo entre colaboradores<\/span><\/p>

No ambiente de trabalho e eventos corporativos, os relacionamentos profissionais podem coexistir com os afetivos. Entretanto, as quest\u00f5es particulares n\u00e3o devem interferir na rotina de trabalho, sejam elas discuss\u00f5es ou demonstra\u00e7\u00f5es de afeto.<\/p>

L. Comportamento e vestu\u00e1rio<\/span><\/p>

N\u00e3o \u00e9 aceito uso de decotes exagerados, saias ou bermudas curtas, al\u00e9m de camisas ou camisetas masculinas sem mangas. O vestu\u00e1rio e a apar\u00eancia devem refletir uma imagem profissional.<\/p>

M. Conflito de interesses<\/span><\/p>

Conflitos de interesses s\u00e3o quaisquer situa\u00e7\u00f5es em que o atendimento \u00e0s pretens\u00f5es do colaborador possa representar, direta ou indiretamente, impacto adverso aos interesses da Multicom. Os colaboradores t\u00eam o dever de lealdade, devendo defender os leg\u00edtimos interesses das empresas da Multicom. Todas as situa\u00e7\u00f5es que apresentem ou pare\u00e7am apresentar conflito de interesses entre a Multicom e os seus colaboradores devem ser evitadas, inclusive conflitos que envolvam seus familiares ou pessoas do seu relacionamento pr\u00f3ximo, tanto profissional quanto pessoal.<\/p>

Nesse sentido, \u00e9 proibido aos colaboradores utilizar o nome da Multicom, informa\u00e7\u00f5es privilegiadas, o cargo ou a fun\u00e7\u00e3o para tomar decis\u00f5es ou influenciar negocia\u00e7\u00f5es com o prop\u00f3sito de obter vantagem pessoal ou beneficiar terceiros.<\/p>

Interesses pessoais, sejam comerciais, pol\u00edticos, sociais ou religiosos, n\u00e3o devem ser priorizados durante o hor\u00e1rio de trabalho.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Regras para cargos de lideran\u00e7a\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

N\u00e3o se admite nenhuma decis\u00e3o que afete a carreira profissional dos subordinados baseada em sentimento de amizade, relacionamento fora da empresa ou rejei\u00e7\u00e3o pessoal; \u00c9 proibido usar seu cargo, fun\u00e7\u00e3o ou informa\u00e7\u00f5es sobre neg\u00f3cios e assuntos da empresa ou de seus clientes para influenciar decis\u00f5es que venham a favorecer interesses pr\u00f3prios ou de terceiros; Ser respons\u00e1vel, n\u00e3o s\u00f3 pela pr\u00f3pria conduta, mas tamb\u00e9m tem a obriga\u00e7\u00e3o de comunicar qualquer viola\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de\u00c9tica e Conduta;\u2022 Propiciar aos seus colaboradores igualdade de acesso \u00e0s oportunidades de desenvolvimento profissional existentes, segundo suas caracter\u00edsticas, compet\u00eancias e atribui\u00e7\u00f5es, de acordo com interesses da organiza\u00e7\u00e3o; \u00c9 obrigat\u00f3ria dos ocupantes de cargos de lideran\u00e7a a preocupa\u00e7\u00e3o e a tomada de a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas em prol do desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Isso n\u00e3o significa apenas pleitear investimentos em treinamento por parte da empresa, mas repassar conhecimentos e viv\u00eancias que contribuam para a capacita\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e humana de sua equipe; ser tolerante, humilde, flex\u00edvel e receptivo, pois ideias aparentemente absurdas podem ser a solu\u00e7\u00e3o para um problema. Dispor-se a ouvir abertamente para depois julgar; em processos de sele\u00e7\u00e3o, avaliar os candidatos de acordo com crit\u00e9rios necess\u00e1rios ao bom desempenho da fun\u00e7\u00e3o, empenhando-se em trata-los com gentileza e respeito; As considera\u00e7\u00f5es primordiais para a sele\u00e7\u00e3o e a promo\u00e7\u00e3o de colaboradores s\u00e3o a imparcialidade e a aus\u00eancia de favoritismo. Considerando-se que esta pol\u00edtica permite a admiss\u00e3o de amigos ou parentes de colaboradores, deve ficar claro que o parente ou o amigo n\u00e3o recebeu tratamento preferencial em rela\u00e7\u00e3o a outros candidatos; A demonstra\u00e7\u00e3o de interesse de um subordinado em participar de um processo de recrutamento interno deve ser entendida pela lideran\u00e7a como uma alternativa normal de evolu\u00e7\u00e3o de carreira, n\u00e3o podendo dar ensejo a nenhum tipo de retalia\u00e7\u00e3o; Deve-se ter como compromisso o retorno a todo e qualquer processo de trabalho com parceiros, clientes, fornecedores, institui\u00e7\u00f5es, comunidade etc, n\u00e3o os deixando sem resposta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Relacionamento com p\u00fablico externo\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A. Clientes<\/span><\/p>

O relacionamento da Multicom com seus clientes se baseia na honestidade e na integridade. Isso significa que todas as decis\u00f5es da Multicom devem sempre incluir avalia\u00e7\u00e3o de natureza \u00e9tica. As pr\u00e1ticas devem ser compat\u00edveis com os valores da organiza\u00e7\u00e3o. Utilizar sempre a pr\u00e1tica comercial \u00e9tica que vise \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel e duradoura com o cliente e mercado.<\/p>

B. Fornecedores<\/span><\/p>

Para que os planos se transformem em a\u00e7\u00f5es e resultados, a Multicom conta com a parceria de diversos fornecedores diretos e indiretos. A sele\u00e7\u00e3o desses parceiros \u00e9 rigorosa, n\u00e3o havendo qualquer tipo de favorecimento, e \u00e9 baseada na melhor rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio para a empresa e para seus clientes e consumidores. Todas as transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o legais, de acordo com diretrizes claras e as melhores pr\u00e1ticas comerciais. Nossas pol\u00edticas e pr\u00e1ticas devem ser repassadas aos fornecedores, deixando claro nosso posicionamento, especialmente no que tange aspectos de responsabilidade social.<\/p>

C. Parceiros<\/span><\/p>

Todos os processos de negocia\u00e7\u00e3o devem ser orientados pela honestidade e transpar\u00eancia, al\u00e9m de sempre buscarem a veracidade das informa\u00e7\u00f5es fornecidas para os parceiros. Somente assim se obt\u00e9m a credibilidade exigida para o desenvolvimento dos neg\u00f3cios da empresa.<\/p>

D. \u00d3rg\u00e3os governamentais<\/span><\/p>

A Multicom apoia o di\u00e1logo aberto e construtivo que possa promover melhorias no \u00e2mbito governamental. O relacionamento com institui\u00e7\u00f5es do poder p\u00fablico obedece \u00e0s normas legais e respeita as prescri\u00e7\u00f5es morais, de forma transparente, assegurando rela\u00e7\u00f5es justas e profissionais. Em fiscaliza\u00e7\u00f5es de qualquer natureza, os colaboradores respons\u00e1veis pelo atendimento s\u00e3o orientados a cooperar com os agentes p\u00fablicos, cedendo objetivamente as informa\u00e7\u00f5es solicitadas.<\/p>

E. Dos deveres inerentes aos clientes, fornecedores e parceiros em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Multicom<\/span><\/p>

A Multicom julga fundamental o resguardo \u00e0s normas trabalhistas, ambientais e anticorrup\u00e7\u00e3o, bem como respeito ao livre mercado e concorr\u00eancia, por parte de todos os terceiros com quem se relaciona. Assim, a empresa repudia o trabalho escravo, desrespeito ao meio ambiente, bem como relacionamento escuso com o Poder P\u00fablico. Tamb\u00e9m n\u00e3o tolera oferta de brindes e presentes a colaboradores e prestadores de servi\u00e7os seus, que tenham sido realizadas com o prop\u00f3sito de obter vantagem comercial, contratual ou de qualquer tipo, para si ou para terceiros. Al\u00e9m disso, e da mesma forma que respeitamos a propriedade intelectual daqueles com quem nos relacionamos, solicitamos respeito \u00e0quela pertencente \u00e0s empresas do grupo, cujo desrespeito ir\u00e1 gerar o fim do relacionamento. Finalmente, as negocia\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser sempre conduzidas pelos clientes, fornecedores e parceiros em estrita boa-f\u00e9 e \u00e9tica, com probidade e respeito aos gestores e colaboradores da Multicom, visando ao final alcan\u00e7ar objetivos proveitosos e eficientes a ambas as partes envolvidas.<\/p>

F. Concorrentes<\/span><\/p>

A Multicom respeita as demais empresas que atuam no mercado de tecnologia e assegura uma concorr\u00eancia saud\u00e1vel, isenta de espionagem ou outras pr\u00e1ticas que n\u00e3o estejam associadas a m\u00e9todos leais e legais. Coment\u00e1rios que possam afetar a imagem dos concorrentes ou contribuir para a divulga\u00e7\u00e3o de boatos n\u00e3o devem ser feitos. Todas as institui\u00e7\u00f5es devem ser tratadas com o mesmo respeito com que a organiza\u00e7\u00e3o espera ser tratada. N\u00e3o se deve fornecer, para concorrentes, qualquer tipo de informa\u00e7\u00f5es da empresa, sem o consentimento da diretoria. Toda a informa\u00e7\u00e3o de mercado e sobre concorrentes deve ser obtida por meio de pr\u00e1tica.<\/p>

G. Comunidade<\/span><\/p>

A Multicom e seus colaboradores defendem os direitos humanos, os princ\u00edpios de justi\u00e7a social e respeitam os valores culturais, reconhecendo a import\u00e2ncia das comunidades para o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o. Para isso, realizamos investimento social privado para projetos da comunidade e apoiamos o trabalho volunt\u00e1rio empresarial promovido por nossos colaboradores.<\/p>

H. Acionistas<\/span><\/p>

O relacionamento com os acionistas deve basear-se na comunica\u00e7\u00e3o precisa, transparente e oportuna de informa\u00e7\u00f5es que lhes permitam acompanhar as atividades e o desempenho da empresa, bem como na busca por resultados que tragam impactos positivos no valor de mercado da empresa. Devem-se proteger as informa\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o divulgadas publicamente que possam influenciar as movimenta\u00e7\u00f5es do mercado e decis\u00f5es de investimentos.<\/p>

I. Meio ambiente<\/span><\/p>

A Multicom assegura a preserva\u00e7\u00e3o do meio ambiente com pr\u00e1ticas que n\u00e3o se limitam ao cumprimento das leis ambientais, mais que isso, com pr\u00e1ticas que refor\u00e7am a cultura de respeito aos recursos naturais do planeta e que \u00e9 incentivada entre todos os seus p\u00fablicos de relacionamento. Periodicamente, s\u00e3o promovidas campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o aos colaboradores com foco na preserva\u00e7\u00e3o do meio ambiente, atrav\u00e9s do uso racional da \u00e1gua e energia el\u00e9trica, coleta seletiva de lixo, destina\u00e7\u00e3o apropriada de pilhas e baterias, entre outros. Havendo viola\u00e7\u00e3o a estas orienta\u00e7\u00f5es, a Multicom aplicar\u00e1 as penalidades previstas na legisla\u00e7\u00e3o e\/ou no contrato, sem preju\u00edzo de cobrar as indeniza\u00e7\u00f5es cab\u00edveis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Recomenda\u00e7\u00e3o para todos\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00c9 fundamental dedicar-se de forma comprometida e verdadeira no desempenho de sua fun\u00e7\u00e3o. \u00c9 neglig\u00eancia ver algo importante que tenha que ser feito e n\u00e3o fazer, ou deixar de alertar o profissional competente; A integridade pessoal e profissional deve refletir em seu comportamento, n\u00e3o colocando em risco a seguran\u00e7a f\u00edsica, financeira, patrimonial e moral sua e da Multicom; Questionar as situa\u00e7\u00f5es, decis\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es que sejam contr\u00e1rias aos princ\u00edpios \u00e9ticos e de conduta da Multicom ou seus prop\u00f3sitos; Apresentar cr\u00edticas construtivas e sugest\u00f5es visando aprimorar a qualidade do trabalho e do servi\u00e7o; A Multicom reconhece que relacionamentos afetivos entre colaboradores podem acontecer, contudo exige que as rela\u00e7\u00f5es pessoais sejam mantidas de forma respeitosa e apropriadas para um ambiente de trabalho. No \u00e2mbito da empresa, o relacionamento deve ser estritamente profissional; deve-se ter como compromisso o retorno a todo e qualquer processo de trabalho com parceiros, clientes, fornecedores, institui\u00e7\u00f5es, comunidade etc.<\/p>

A. Profissionalismo<\/span><\/p>

O profissionalismo \u00e9 o exerc\u00edcio rigoroso das nossas compet\u00eancias, que demonstra o respeito pelo nosso trabalho e o orgulho de um servi\u00e7o bem feito. Com isso:<\/p>

\u2022 Seja claro e direto com a sua comunica\u00e7\u00e3o e desenvolva esta habilidade aproveitando as horas vagas para discutir assuntos informativos;
\u2022 Aprenda a deixar e anotar recados;
\u2022 N\u00e3o estimule conversas que prejudiquem a equipe e a empresa;
\u2022 Tenha seguran\u00e7a e passe aos mais novos a informa\u00e7\u00e3o correta do trabalho;
\u2022 Ponha-se no lugar do outro para entender melhor os seus pontos de vista;
\u2022 Fale com liberdade e aprenda a ouvir;
\u2022 D\u00ea retorno a quem tem expectativa no seu trabalho;
\u2022 Repasse seu conhecimento para os demais;
\u2022 Interaja com seus pares, l\u00edderes e subordinados;
\u2022 Posicione-se quando necess\u00e1rio, mas seja justo e reconhe\u00e7a quando a pessoa teve m\u00e9rito;
\u2022 N\u00e3o esque\u00e7a, quanto maior o poder maior a responsabilidade;
\u2022 Saiba agir com simplicidade;
\u2022 Seja feliz e educado, cumprimente as pessoas;
\u2022 Perceba e reconhe\u00e7a a contribui\u00e7\u00e3o dos colegas nos acertos da equipe;
\u2022 Enxergue e assuma a sua contribui\u00e7\u00e3o nos erros. A empresa aceita seus erros, desde que voc\u00ea aprenda com eles;
\u2022 Tudo que precisa ser feito, merece ser bem feito. N\u00e3o tenha vergonha de perguntar novamente se voc\u00ea n\u00e3o entendeu direito como fazer o trabalho. Pergunte at\u00e9 entender;
\u2022 Aprenda a ensinar, tenha paci\u00eancia e coloque-se no lugar de quem tem menos experi\u00eancia que voc\u00ea. Desenvolva as pessoas;
\u2022 Comemore as conquistas e os resultados obtidos, reveja e planeje os novos desafios.<\/p>

B. Coopera\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>

A Multicom visa manter rela\u00e7\u00f5es humanas e harmoniosas em todos os n\u00edveis. Neste contexto, a coopera\u00e7\u00e3o e o trabalho em equipe s\u00e3o os grandes aliados da cultura da empresa, eles refor\u00e7am a preocupa\u00e7\u00e3o com o ambiente saud\u00e1vel. O esp\u00edrito de parceria \u00e9 o reconhecimento desse la\u00e7o essencial de colabora\u00e7\u00e3o, das obriga\u00e7\u00f5es morais que nos ligam aqueles que contribuem para fazer de n\u00f3s o que somos: Obriga\u00e7\u00e3o de fidelidade e de respeito pelas promessas assumidas no pequeno e longo prazo, independente da conjuntura; Obriga\u00e7\u00e3o de partilhar o sucesso com todos aqueles que dele participaram; Obriga\u00e7\u00e3o de lealdade, confian\u00e7a m\u00fatua e de transpar\u00eancia. A Multicom entende que, associando coletividade de forma acolhedora com senso de justi\u00e7a, respeito e igualdade de direitos, fazem do esp\u00edrito de parceria e coopera\u00e7\u00e3o um tra\u00e7o essencial de nossa identidade, pratic\u00e1-lo significa empenhar-se ao m\u00e1ximo para prosperar em benef\u00edcio de todos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Atitudes consideradas anti\u00e9ticas\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Atitudes Consideradas Anti\u00e9ticas<\/span><\/p>

\u2022 Sonegar informa\u00e7\u00f5es importantes, seja para sua lideran\u00e7a, subordinados e colegas;
\u2022 N\u00e3o preparar o seu sucessor com a inten\u00e7\u00e3o de tornar-se insubstitu\u00edvel na empresa;
\u2022 Divulgar ideias ou projetos de outra pessoa como se fossem seus;
\u2022 Divulgar neg\u00f3cios e opera\u00e7\u00f5es da empresa, de clientes ou fornecedores, sabidamente sigilosos ou que est\u00e3o em processo de concretiza\u00e7\u00e3o;
\u2022 Estabelecer rela\u00e7\u00f5es comerciais, eventuais ou habituais, na condi\u00e7\u00e3o de representante da Multicom, com empresas em que voc\u00ea ou pessoas de seu relacionamento familiar e pessoal tenham interesse ou participa\u00e7\u00e3o, direta ou indireta, sem o conhecimento formal da diretoria;
\u2022 Contratar e\/ou promover parentes e amigos sem que seja comprovada imparcialidade e aus\u00eancia de favoritismo, ou seja, n\u00e3o deve haver tratamento preferencial em rela\u00e7\u00e3o a outros candidatos;
\u2022 Comprometer o desempenho das atividades relacionadas ao trabalho da empresa, com o exerc\u00edcio de outras atividades remuneradas ou n\u00e3o, mesmo que fora do hor\u00e1rio de expediente. Salienta-se que as mesmas n\u00e3o podem interferir na produtividade, qualidade, tempo ou resultado do trabalho que desempenha na empresa, bem como na sa\u00fade ocupacional;
\u2022 Manifestar viol\u00eancia f\u00edsica ou verbal, sob qualquer forma, tanto no ambiente de trabalho como nos de lazer proporcionado pela empresa;
\u2022 Escrever mensagens em linguagem n\u00e3o profissional, comprometendo a imagem da Multicom, n\u00e3o respeitando a legisla\u00e7\u00e3o vigente e os princ\u00edpios de conduta da empresa;
\u2022 Manifestar-se publicamente em nome da Multicom quando n\u00e3o autorizado e habilitado para tal;
\u2022 Utilizar roupas n\u00e3o adequadas: decotes exagerados, saias curtas, shorts ou bermudas curtas e camisas sem manga no ambiente de trabalho;
\u2022 Disseminar informa\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter n\u00e3o profissional que prejudiquem os colaboradores e a Multicom, como coment\u00e1rios mal intencionados e fofocas;
\u2022 Expor quest\u00f5es particulares como discuss\u00f5es ou demonstra\u00e7\u00e3o de afeto no ambiente e hor\u00e1rio de trabalho, bem como em eventos corporativos;
\u2022 Praticar ass\u00e9dio, tais como sexual, econ\u00f4mico, moral, etc., ou situa\u00e7\u00f5es que configurem press\u00e3o, intimida\u00e7\u00e3o ou amea\u00e7as no relacionamento entre colaboradores, independentemente de seu n\u00edvel hier\u00e1rquico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Gest\u00e3o do C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta Corporativa\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Para zelar pela aplica\u00e7\u00e3o do nosso C\u00f3digo de Conduta e \u00c9tica Corporativa, formamos o Comit\u00ea de Conduta e contamos com o apoio dos nossos gestores.<\/p>

Cabe ao Departamento de Recursos Humanos disponibilizar e divulgar o C\u00f3digo de Conduta e \u00c9tica Corporativa a todos os nossos colaboradores.<\/p>

A. Comit\u00ea de Conduta<\/span>
\u2022 Jos\u00e9 Tadeu Bijos \u2013 CEO
\u2022 Celso Rodrigues de Almeida \u2013 Diretor
\u2022 R\u00f4mulo Castilho Neves \u2013 Diretor<\/p>

B. Canal de Comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>

Os colaboradores podem relatar ao Comit\u00ea qualquer situa\u00e7\u00e3o de descumprimento aos valores e condutas estabelecidos por este c\u00f3digo, \u00e0s pol\u00edticas internas e \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente. Os eventuais relatos direcionados ao Comit\u00ea de Conduta, atrav\u00e9s do email codigoetica@multicom.net<\/span> ser\u00e3o tratados de forma confidencial, n\u00e3o se admitindo, sob nenhuma circunst\u00e2ncia, qualquer tipo de retalia\u00e7\u00e3o ou repres\u00e1lia ao colaborador ou outra pessoa que utilizar o Canal de Conduta.<\/p>

C. Viola\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>

Condutas que possam caracterizar infra\u00e7\u00e3o a este c\u00f3digo, bem como aquelas em desconformidade com leis e padr\u00f5es \u00e9ticos em geral est\u00e3o sujeitas a a\u00e7\u00f5es disciplinares. O C\u00f3digo de Conduta e \u00c9tica Corporativa \u00e9 disponibilizado a todos os nossos colaboradores de forma a garantir a transpar\u00eancia da gest\u00e3o na Multicom.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C\u00f3digo de \u00c9tica Mensagem da Diretoria O C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta \u00e9 um instrumento da Multicom que orienta as a\u00e7\u00f5es e explicita nossa postura a todos com quem nos relacionamos. Esta \u00e9 a primeira vers\u00e3o do C\u00f3digo de \u00c9tica e Conduta da Multicom e vem reafirmar os valores da empresa e aprofundar as quest\u00f5es […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-981","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=981"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1008,"href":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981\/revisions\/1008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multicom.bewmarketingdigital.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}